Informazioni sulla consegna

Per vedere i tempi di consegna dell'articolo desiderato, andare alla pagina del medesimo prodotto e controllare la voce "tempi di consegna", sotto la cartella "Ulteriori informazioni".

Articoli con consegna in 4-6 giorni lavorativi
Gli articoli con consegna in 4-6 giorni lavorativi vengono spediti verso mezzogiorno, nei giorni lavorativi.
Riceverai via email un codice di tracciatura, e anche un link per sapere come e da dove tracciare il tuo ordine.
Quando avrai ricevuto il tuo codice di tracciatura, potrai seguire l'andamento della spedizione direttamente dal sito del corriere. 
N.B.: Queste consegne avvengono durante tutta la giornata lavorativa, e al momento i nostri corrieri non ci danno la possibilità di specificare una finestra temporale per la consegna. Se avrai delle difficoltà con ciò, gentilmente contattaci prima di ordinare, e cercheremo di proporti delle soluzioni alternative.
Il corriere può lasciare l'articolo(i) al negozio/deposito più vicino a te della loro catena, se non riescono a consegnare al tuo indirizzo, per via di una tua assenza.
Ti suggeriamo di controllare, se possibile, l'articolo durante la consegna, almeno esteriormente, per eventuali danni. Se l'articolo riporta un qualsiasi danno, sulla distinta del trasportatore va scritto DANNEGGIATO oppure ACCETTO CON RISERVA prima di firmarlo, altrimenti la consegna può essere rifiutata senza firmare alcun documento.
Tutti gli articoli vanno controllati entro 24 ore e qualsiasi problema va subito riferito a MY-Furniture entro tale periodo.
I resi vengono accettati entro 14 giorni, e solo se l'articolo si trova nella sua confezione e condizioni originali.

Articoli con consegna in 1-2 Settimane
Questi articoli verranno consegnati in circa 1-2 settimane.
Questi articoli vengono spediti in vari modi e vettori, in base al loro volume e peso. Il nostro personale responsabile alla spedizione sceglie sempre la miglior soluzione, perché tali ti arrivino in sicurezza.
Questi articoli spesso vengono spediti con trasporto internazionale via pallet. Dal momento che gli articoli vengono spediti, riceverai una mail con il codice di tracciatura, per essere sempre aggiornato sulla loro posizione, e 1-2 giorni prima della consegna, sarai contattato dall'ufficio locale italiano del trasportatore internazionale, per concordare i dettagli della consegna.
Da notare che tutte le consegne in 1-2 settimane avvengono solamente davanti alla porta centrale/marciapiede del piano terra del numero civico dichiarato dal cliente nell'ordine, e solo se l'accesso è libero, altrimenti la consegna avverrà il più vicino possibile, a discrezione del guidatore.
Ti suggeriamo di controllare, se possibile, l'articolo durante la consegna, per eventuali danni. Se l'articolo riporta un qualsiasi danno, sulla distinta del trasportatore il cliente dovrà scrivere DANNEGGIATO oppure ACCETTO CON RISERVA prima di firmarlo, altrimenti la consegna può essere rifiutata senza firmare alcun documento.
Tutti gli articoli vanno controllati entro 24 ore e qualsiasi problema va subito riferito a MY-Furniture entro tale periodo.
I resi vengono accettati entro 14 giorni, e solo se l'articolo si trova nella sua confezione e condizioni originali.

Ordini con diversi tempi di consegna 
Se con lo stesso ordine hai acquistato articoli con diversi tempi di consegna, ( es. un articolo con 4-6 giorni di consegna e uno con 1-2 settimane di consegna) gli articoli ti verranno consegnati tutti insieme entro la tempistica di consegna più ampia (es. 1-2 settimane), così non dovrai aspettare più volte per riceverli.
Se però desideri ricevere per primi gli articoli più "veloci", contattaci e te li manderemo subito.

Articoli su misura con consegna in 4-6 Settimane
Tutti gli articoli creati su misura, e anche quelli ri-tappezzati, richiedono più tempo, visto che vanno preparati dalla nostra squadra di tappezzieri. Solitamente ci vogliono 2-4 settimane, anche se alcune volte sono pronti in 2 settimane (più la consegna), e raramente fino a 6 settimane. Per cortesia verifica tutte le tue necessità con un nostro consulente di vendita, prima di effettuare l'ordine.
In base al volume e alla forma degli articoli, possono essere spediti in vari modi e con vari vettori. Il nostro personale responsabile alla spedizione sceglie sempre la miglior soluzione, perché tali ti arrivino in sicurezza.
Appena spediti, riceverai via email un codice di tracciatura, e anche un link con le relative info, per seguire l'andamento della spedizione direttamente dal sito del corriere. 
Se verrà scelta la spedizione internazionale con pallet, ti informeremo in merito; ti manderemo via email le relative informazioni per tracciare la spedizione,  e 1-2 giorni prima della consegna ti contatteranno dall'ufficio locale italiano del trasportatore internazionale, per concordare con te i dettagli della consegna.
Per gli articoli fatti su misura non vengono accettati resi, a meno che non ci sia un danno durante il trasporto e che tale danno possa essere provato.

ORDINI DA TUTTI GLI ALTRI PAESI: Per cortesia contattateci prima di fare l'ordine, per ricevere un preventivo per il trasporto.
Puntiamo di mandarti il nostro preventivo nello stesso giorno della richiesta - e lavoriamo con dei prezzi che sono tra i più bassi in Europa.
Per le suddette destinazioni, verrà addebitato un supplemento per la spedizione; i tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione della consegna. In tali casi, non valgono i tempi di consegna menzionati alle nostre pagine dei prodotti.
Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi ordine già inserito, che richiede dei costi di spedizione extra, se il cliente non è disponibile a pagare questo costo aggiuntivo. 

 I DETTAGLI
i. La consegna verrà effettuata solo all'indirizzo dichiarato dall'Acquirente al momento dell'ordine.
ii. La consegna verrà effettuata dal venditore o da un agente incaricato dal venditore.
iii. Il venditore e i propri agenti faranno qualsiasi ragionevole sforzo per poter consegnare entro la data stabilita. Se però ciò non fosse possibile, il venditore non sarà ritenuto responsabile.
iv. Dal momento che è stata pattuita la data e l'ora, se l'acquirente non è presente, il venditore si riserva il diritto di addebitare un corrispettivo aggiuntivo pari a €35, per la riprogrammazione della la consegna.
v. Le tempistiche di consegna e i costi sono solamente delle linee guida stimate, e verranno confermate prima della spedizione. Per alcune destinazioni nelle isole italiane potrebbe eventualmente servire più tempo, per via della logistica del trasporto.
vi. Consegniamo a tutte le provincie continentali italiane al nostro costo di consegna standard. Per le seguenti provincie/aree si applica un costo aggiuntivo. Per le consegne a Malta o ad altri territori vicino all'Italia (es. Capodistria), possiamo consegnare a un vicino indirizzo italiano, al nostro costo di consegna standard.
vii. Il venditore o gli agenti incaricati non hanno la possibilità di immagazzinare i beni nei loro magazzini per più di 7 giorni. La consegna va stabilita entro tale periodo, che parte dal momento che i beni sono disponibili alla consegna. Il venditore si riserva il diritto di addebitare l'acquirente per lo stoccaggio della merce per il periodo in eccedenza.
viii. Se per un qualsiasi motivo il venditore non riuscisse a consegnare entro 60 giorni, l'acquirente si riserva il diritto di annullare il contratto senza incorrere in alcuna penale.                                           
ix. La maggior parte degli articoli necessita di qualche tipo di montaggio ed è responsabilità del Cliente assemblare gli articoli.
x. Il servizio di consegna via pallet avviene solamente davanti alla porta centrale/marciapiede del piano terra del numero civico digitato dal cliente al momento dell'inserimento dell'ordine, e solo se l'accesso è libero, altrimenti la consegna avrà luogo il più vicino possibile, a discrezione del guidatore.
xi. Tutte le consegne vanno firmate, e dopo l'avvenuto pagamento dell'intero importo del valore dei Beni, il possesso di essi viene trasferito all'Acquirente.
xii. La consegna avviene solamente ad indirizzi in Italia. Per le isole italiane ci sarà un costo aggiuntivo, e i tempi di consegna potrebbero essere diversi per queste aree/provincie. Gentilmente contattateci prima dell'acquisto per essere informati sui costi supplementari e sulle modalità di spedizione, per destinazioni italiane non continentali.

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