Resi & Rimborsi

IL MIO ARTICOLO E' ARRIVATO DANNEGGIATO
Nell'improbabile caso che i tuoi articoli arrivino danneggiati, difettosi o incompleti, ti preghiamo di notare che ciò va riportato entro 24 ore dalla firma di ricezione della merce.
In tal caso ti offriremo la possibilità di scegliere tra: (A) Rimpiazzare l'articolo o la parte danneggiata, oppure (B) Ritirare l'articolo con rimborso totale.
Ciò non influisce sui tuoi diritti statutari da consumatore.

VOGLIO RESTITUIRE IL MIO ARTICOLO
Hai il diritto di cambiare idea e cancellare il contratto tra te e noi entro 14 giorni dalla ricezione dei tuoi prodotti, senza nessuna giustificazione.
Gli articoli devono essere inutilizzati, senza difetti e restituiti nella loro confezione originale.
Appena riceveremo un reso lo controlleremo e ti rimborseremo la cifra spesa per l'acquisto, sottraendo le eventuali spese, es. spesa di spedizione del reso (a meno che non abbia provveduto a mandarci indietro l'articolo a tue spese).
*Articoli fatti su misura: Da notare che non possiamo accettare resi per articoli tappezzati fatti su misura (a meno che non ci sia un danno durante il trasporto, con relativa prova), per ciò gentilmente chiedici dei campioni di stoffa per tutti gli articolio tappezzati, prima di ordinare. Il costo di questo servizio è pari a € 9,80, che equivale al costo di spedizione via posta dei campioni. Se poi tu dovessi acquistare l'articolo, questa spesa per i campioni verrà dedotta dall'importo finale.
Perche venga elaborata più velocemente la tua richiesta, per cortesia utilizza il modulo che troverai cliccando sul seguente link:

Clicca su questo link e compila il nostro modulo online per i resi

Compila gli spazi che descrivono il meglio possibile il tuo problema/la richiesta specifica e inviaci il modulo. Ti contatteremo il più presto possibile per risolvere il problema (rispondiamo entro 24 ore dalla ricezione del tuo modulo online).
Riceverai una copia dello stesso modulo nel tuo indirizzo email. Per cortesia stampa il modulo e inseriscilo a tutte le scatole che intendi restituire.

free delivery
trustpilot
catalog
upholster