Lieferinformationen

Um die Lieferzeit des gewünschten Artikels zu überprüfen, gehen Sie bitte zu der jeweiligen Produktseite und schauen Sie nach der Lieferzeit unter dem Tab „Zusatzinformation“

Lieferung innerhalb von 25-30 Arbeitstagen
Artikel, die innerhalb von 25-30 Tagen geliefert werden, werden immer an einem Werktag bis 12 Uhr mittags versendet.
Sie erhalten einen Trackingcode per Email und einen Link, wie und wo Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Sobald Sie die Nummer erhalten haben, können Sie die Lieferung auf der Website des Kuriers nachverfolgen.
Bitte beachten: Es handelt sich hier um ganztägige Lieferungen, es ist nicht möglich eine genaue Uhrzeit festzulegen. Falls Sie Schwierigkeiten damit haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Aufgabe Ihrer Bestellung und wir werden versuchen Ihnen alternative Lösungen vorzuschlagen. Der Kurier kann die Artikel an einen Paket Shop oder Depot  in Ihrer Nähe liefern, falls er Sie nicht antrifft.
Falls möglich, überprüfen Sie den/die Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung. Sollte der Artikel auf irgendeine Weise beschädigt sein, muss er als BESCHÄDIGT unterzeichnet werden oder es kann die Annahme verweigert werden.
Artikel sollten innerhalb von 24 Stunden auf etwaige Schäden untersucht und innerhalb dieser Frist gemeldet werden.
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, vorausgesetzt, die Artikel sind in guter Kondition und in der originalen Verpackung.

Lieferungen innerhalb von 4-6 Wochen
Diese Artikel werden innerhalb von 4 bis 6 Wochen geliefert
Diese Artikel können je nach Größe und Gewicht auf unterschiedliche Weise versendet werden. Unser für den Versand zuständiges Personal wählt immer den besten Weg, um Ihre Waren sicher zu liefern. Dies betrifft häufig eine internationale Palettenlieferung. Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Code, damit Sie immer darüber informiert sind, wo sich Ihre Sendung befindet. 1-2 Tage vor der Lieferung wird sich die lokale Palettenfirma mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details für die Lieferung der Waren zu vereinbaren.
Die Zustellung erfolgt zur Räumlichkeit, sofern die baulichen Gegebenheiten dies zulassen. Dabei ist zu beachten, dass nur an einen Ort der Verwendung vertragen wird. Das Vertragen in verschiedene Räumlichkeiten ist demnach nicht zulässig. Vorraussetzung ist, dass die Verwendungsstelle normal zugänglich und im Verhältnis zu den Packstücken ausreichend dimensioniert ist. 

Wenn Sie einen Termin mit dem örtlichen Kurier vereinbaren, um Ihre Bestellung zu liefern, stellen Sie sicher, dass Sie zu Hause sind. Wenn niemand zu Hause ist und die Ware aus irgendeinem Grund nicht geliefert werden kann, wird Ihnen der nächste Lieferversuch in Rechnung gestellt, da der Kurier dafür zusätzliche Gebühren berechnet.   

Falls möglich, überprüfen Sie den/die Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung. Sollte der Artikel auf irgendeine Weise beschädigt sein, muss er als BESCHÄDIGT unterzeichnet werden oder es kann die Annahme verweigert werden. Artikel müssen innerhalb von 24 Stunden überprüft und Probleme innerhalb dieser Frist gemeldet werden. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand und in der Originalverpackung akzeptiert.

Bestellungen mit gemischte Lieferzeiten
Wenn Sie Artikel bestellt haben die mit verschiedenen Lieferzeiten in der gleichen Bestellung vermerkt sind ( z.B. Artikel mit Lieferzeit  25-30 Arbeitstagen und Artikel mit Lieferzeit 4-6 Wochen) werden die Artikel zusammen geliefert innerhalb der längeren Lieferzeit ( z.B. 4-6 Wochen) sodass Sie nicht zweimal auf die Artikellieferung warten sollen.
Wenn Sie aber eine getrennte Lieferung bevorzugen, bitte kontaktieren Sie uns und wir werden die Sendung der schneller lieferbaren Artikel veranlassen.

6-10 Wochen Lieferzeit für maßgeschneiderte Bestellungen
Alle maßgeschneiderte und neu zu beziehen Artikel beanspruchen längere Zeit, weil sie von unserem Polsterteam bearbeitet werden müssen. Bitte klären Sie mit uns Ihre Bedürfnisse vor Aufgabe Ihrer Bestellung.
Anhand der Größe oder der Form und Gewichts, können diese auf verschiedene Art und Weise verschickt werden. Unsere  Mitarbeiter werden immer die beste Methode auswählen, sodass sie Ihnen sicher und in bester Zustand zugestellt werden
Nach Freigabe werden Sie eine Trackingcode sowie entsprechende Informationen per Email erhalten, sodass Sie die Sendung selbst verfolgen können
Wenn sie durch Spedition geliefert werden, erhalten Sie eine Email mit Trackingnummer, sodass sie die Sendung selbst nachverfolgen können. Sie werden 1-2 Tagen vor der Zustellung von der Spedition vor Ort kontaktiert um die Details der Lieferung zu besprechen
Für diese Artikel werden keine Rücksendungen akzeptiert, es sei denn es geht um eine nachweisbare Beschädigung während des Transports.

BESTELLUNGEN AUS ANDEREN LÄNDERN:
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um ein Angebot über den Versand zu erhalten. Wir beabsichtigen, Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein Angebot zu unterbreiten und bieten einige der niedrigsten Preise europaweit.
Für diese Destinationen werden zusätzliche Lieferkosten anfallen; die Lieferzeit hängt vom Zielland ab. In diesen Fällen, werden die Lieferzeiten die auf unsere Produktseiten angezeigt sind, nicht mehr gültig
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die in Regionen geliefert werden müssen, welche zusätzliche Versandkosten verlangen, die nicht vom Kunden beglichen werden.

KLEINGEDRUCKTES
i. Lieferungen werden nur an die Adresse durchgeführt, die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde.
ii. Lieferungen werden vom Verkäufer oder einem von ihm ernannten Agenten durchgeführt.
iii. Der Verkäufer und seine Lieferagenten werden sich bemühen, innerhalb der vereinbarten Zeit zu liefern. Sollte dies nicht möglich sein, trägt der Verkäufer dafür keine Verantwortung.
iv. Wenn Datum und Lieferzeit vereinbart sind und der Käufer bei der Lieferung nicht anwesend ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Zuschlag von 35€ für die erneute Lieferung zu erheben.
v. Lieferzeiten und Kosten sind nur geschätzte Richtlinien zu betrachten und werden immer vor der Freigabe zur Lieferung bestätigt. Bei Lieferungen in einigen Städten/Regionen kann es zu einer verlängerten Lieferzeit kommen.
vi. Wir beliefern alle deutschen Zielorte zu unseren Standardpreisen.
vii. Der Verkäufer oder der damit beauftragte Lieferant sind nicht in der Lage Ware zu lagern. Die Lieferung muss innerhalb von 7 Tagen nach Freigabe der Ware erfolgen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen Zuschlag für die Lagerung zu erheben, sollte die dafür vorhergesehene Zeit überschritten werden.
viii. Der Käufer hat das Recht die Bestellung ohne Strafe zu stornieren, wenn der Verkäufer, aus welchem Grund auch immer, versäumt, die Ware innerhalb von 60 Tagen zu liefern.
ix. Die meisten Artikel bedürfen irgendeiner Form der Montage und der Käufer ist dafür zuständig
x. Der Lieferservice auf Palette geht bis zum Bordstein/zur Vordertüre des Erdgeschosses jener Adresse, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben. Sollte die Zufahrt nicht frei sein, werden wir nach Ermessen des Fahrers an der nächstmöglichen Stelle ausliefern.
xi. Alle Lieferungen müssen unterzeichnet werden und wenn die volle Zahlung eingegangen ist, geht das Eigentum an der Ware auf den Käufer über.
xii. Lieferungen werden an alle deutschen und österreichischen Adressen getätigt. Falls an Adressen in anderen Ländern geliefert werden sollte, werden die Käufer gebeten, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen, um sich über eventuelle zusätzliche Kosten und die Lieferzeiten zu erkundigen