Rückgabe & Rückerstattung

MEIN ARTIKEL WURDE BESCHÄDIGT GELIEFERT
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den falschen, einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, ist zu beachten , dass Sie es uns innerhalb von 24 Stunden, nach einer unterzeichneten Auslieferung, melden müssen.
Wir werden dann eine der folgenden Lösungen anbieten: (A) Ersatz des beschädigten Artikels oder (B) Abholung und volle Rückerstattung des Kaufpreises.
Dies beeinträchtigt ihre gesetzlich verankerten Rechte nicht.

ICH MÖCHTE MEINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN
Sie können Ihre Meinung über einen Artikel ändern und den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, ohne Angabe von Gründen, stornieren.
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und original verpackt sein.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten erstatten (es sei denn, Sie haben die Rücksendung auf eigene Kosten gemacht)

* Sonderanfertigungen bzw. auf Kundenwunsch gepolsterte Artikel:  Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendung von Artikeln, die für Sie individuell angefertigt wurden, nicht akzeptieren können (es sei denn sie haben einen nachweisbaren Schaden während der Lieferung erlitten). Bitte fragen Sie deshalb vor Ihrem Einkauf nach Stoffproben für alle gepolsterten Sonderanfertigungen. Der Preis von 9,80€ für den Versand der Muster, wird von einer künftigen Bestellung abgezogen.


Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden Sie bitte das Formblatt, welches Sie beim Klicken des folgenden Links finden.

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Füllen Sie die entsprechenden Stellen, die am besten Ihr Problem darstellen aus und schicken Sie es an uns (wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Formulars antworten).
Sie erhalten eine Kopie Ihrer Anfrage per Email. Bitte drucken Sie diese aus und legen jeweils eine Kopie in jedes Paket, welches Sie zurücksenden möchten.