Devoluciones y Reembolsos

MI ARTÍCULO LLEGÓ DAÑADO
En el caso improbable de que sus productos lleguen dañados, defectuosos o incorrectos, tenga en cuenta que estos casos deben informarse dentro de las 24 horas de la entrega firmada.
Luego le ofreceremos la opción de: (A) un intercambio de una pieza o producto defectuoso o (B) una recolección con reembolso completo.
Esto no afecta sus derechos legales

QUIERO DEVOLVER MI ARTÍCULO
Tiene derecho a cambiar de opinión y cancelar el contrato entre usted y nosotros dentro de 14 días posteriores a la entrega de sus Productos sin dar un motivo.
Los artículos deben estar sin usar, libres de defectos y devueltos en su embalaje original.
Una vez que hayamos recibido y verificado los artículos devueltos, le reembolsaremos su dinero, menos cualquier cargo de cobro, p. los costos de devolución (a menos que haya devuelto los artículos a su cargo).

* Artículos a medida: tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones en artículos tapizados hechos a medida (a menos que haya un daño comprobable durante el transporte), así que solicite muestras para todos los artículos tapizados a medida antes de la compra.El costo de enviarle algunas muestras es  € 9,80. En el caso de comprar artículos, este monto se descontará del monto de la compra.Para un proceso más rápido de su solicitud, utilice el formulario que encontrará haciendo clic en el siguiente enlace.

haga clic en este enlace y complete nuestro formulario de devoluciones en línea
Complete los espacios que mejor satisfagan el problema / solicitud específica y envíenoslo. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema (nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su formulario en línea).
Recibirá una copia del mismo formulario en su dirección de correo electrónico. Imprima el formulario e insértelo en cada caja que está devolviendo.

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