Chaise de salle à manger Torino, finition rustique

Livraisons sous 1 à 3 semaines
Les articles pouvant bénéficier d’une livraison sous 1 à 3 semaines sont toujours expédiés avant midi, en semaine. Vous recevrez un code de suivi par email. Une fois que vous avez reçu votre code, vous pouvez suivre votre article sur le site Internet du livreur. Vous recevrez de plus un lien vous indiquant comment et où suivre votre colis. Remarque : Ce sont toutes les livraisons de jour et actuellement nous ne sommes pas en mesure de spécifier un horaire de livraison de votre article. Au cas où vous affrontez des difficultés concernant la livraison, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour vous proposer une autre solution possible. Le livreur peut effectuer la livraison dans le Bureau de Poste de votre quartier ou un dépôt local, en cas d’absence. Dans la mesure du possible, veuillez vérifier votre article à la livraison. Si l'article est endommagé de quelque manière, vous devrez signer pour un article ENDOMMAGÉ, ou la livraison de l'article peut être refusée. Les articles doivent être vérifiés dans les 24 heures et tous les problèmes signalés dans ce délai. Les retours sont acceptés pendant 14 jours, et si seulement l'article se trouve dans son état et emballage d'origine.

Livraisons sous 2 à 4 semaines
Ces articles prendront environ 2 à 4 semaines pour être livré chez vous. Ces articles peuvent être expédiés avec de différentes sociétés de livraison selon leur forme et poids. Notre personnel de dépôt choisira la meilleure et sécurisée option de livraison pour vous. Les articles sont souvent envoyés en livraison internationale par palette. Nous allons organiser la livraison avec la société de livraison par palette selon votre disponibilité. Une fois que les marchandises sont expédiées, nous vous tiendrons au courant à propos de l'expédition, et 1 ou 2 jours avant la livraison, nous vous en informerons en conséquence. S'il vous plaît noter que les livraisons par palette ne se font que devant chez vous, sur le rez-de-chaussée à l’adresse indiquée par vous au moment de la commande. Veillez à ce que l’accès soit dégagé, sinon nous livrons au point le plus proche possible, à la discrétion du conducteur. Dans la mesure du possible, veuillez vérifier votre article à la livraison. Si l'article est endommagé de quelque manière, vous devrez signer pour un article ENDOMMAGÉ, ou la livraison de l'article peut être refusée. Les articles doivent être vérifiés dans les 24 heures et tous les problèmes signalés dans ce délai. Les retours sont acceptés dans les 14 jours, et seulement si l'article se trouve dans son état et emballage d'origine.

Commande mixte
Ce sont les articles d’une livraison sous 1 à 3 semaines et sous 2 à 4 semaines. Si votre commande comprend des articles avec des dates de livraison différentes, par exemple d’une livraison sous 1 à 3 semaines et sous 2 à 4 semaines, tous les articles seront livrés sous la date la plus longue, pour éviter l’attente de plusieurs livraisons. Quoi qu’il en soit, si vous désirez recevoir les articles pouvant être livrés rapidement, veuillez nous contacter pour organiser immédiatement une expédition.

MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ

Dans le cas peu probable où vos marchandises arrivent endommagées, défectueuses ou incorrectes, veuillez noter que les articles endommagés doivent être signalés dans les 24 heures suivant la signature d'une livraison.

Nous allons ensuite vous offrir l’un des choix suivants : (A) Un échange de pièce défectueuse ou du produit, (B) l’enlèvement avec remboursement complet.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

JE SOUHAITE RETOURNER MON ARTICLE

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner et nous vous rembourserons le montant payé pour cet article en déduisant le montant de frais de retour (excepté si vous avez payé pour le retour à vos frais).

Les retours doivent nous être signalés dans les 14 jours suivant la date de l’achat, ne pas avoir été utilisés, exempts de défauts et retournés dans leur emballage d'origine. Veuillez svp enlever toutes les étiquettes précédentes par votre colis.

*Commandes sur mesure : Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles tapissés faits sur mesure (sauf si les articles sont endommagés pendant leur transportation). S'il vous plaît, demandez un nuancier à 15 € pour tous les articles sur mesure tapissés avant d'acheter. Ce montant sera déduit après la commande des articles tapissés.

Veuillez noter que votre remboursement sera effectué plus rapidement en suivant le lien ci-dessous et nous offrant des renseignements détaillés  et précis.

Cliquez sur ce lien et complétez la fiche de retours en ligne

Il est nécessaire de compléter ce formulaire pour chaque produit en retour. Nous vous contacterons le plus vite possible pour résoudre votre problème (notre but est de vous répondre dans 24 heures dès la réception de la fiche).  Vous recevrez une copie de la fiche sur votre adresse électronique. Veuillez l’imprimer et la mettre dans chaque colis que vous souhaitez retourner.