Informations de livraison

Veuillez, s’il vous plaît, vérifier sous l'onglet "informations complémentaires" pour voir les options de livraison de l’objet.

Livraisons sous 3 à 6 jours ouvrables
Les articles pouvant bénéficier d’une livraison sous 3 à 6 jours ouvrables sont toujours expédiés avant midi, en semaine.
Vous recevrez un code de suivi par email. Une fois que vous avez reçu votre code, vous pouvez suivre votre article sur le site Internet du livreur. Vous recevrez de plus un lien vous indiquant comment et où suivre votre colis.
Remarque : Ce sont toutes les livraisons de jour et actuellement nous ne sommes pas en mesure de spécifier un horaire de livraison de votre article. Au cas où vous affrontez des difficultés concernant la livraison, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour vous proposer une autre solution possible. Le livreur peut effectuer la livraison dans le Bureau de Poste de votre quartier ou un dépôt local, en cas d’absence.
Dans la mesure du possible, veuillez vérifier votre article à la livraison. Si l'article est endommagé de quelque manière, vous devrez signer pour un article ENDOMMAGÉ, ou la livraison de l'article peut être refusée.
Les articles doivent être vérifiés dans les 24 heures et tous les problèmes signalés dans ce délai.
Les retours sont acceptés pendant 14 jours, et si seulement l'article se trouve dans son état et emballage d'origine.

Livraisons sous 1 à 2 semaines
Ces articles prendront environ 1 à 2 semaines pour être livré chez vous.
Ces articles peuvent être expédiés avec de différentes sociétés de livraison selon leur forme et poids. Notre personnel de dépôt choisira la meilleure et sécurisée option de livraison pour vous.
Les articles sont souvent envoyés en livraison internationale par palette. Nous allons organiser la livraison avec la société de livraison par palette selon votre disponibilité. Une fois que les marchandises sont expédiées, nous vous tiendrons au courant à propos de l'expédition, et 1 ou 2 jours avant la livraison, nous vous en informerons en conséquence.
S'il vous plaît noter que les livraisons par palette ne se font que devant chez vous, sur le rez-de-chaussée à l’adresse indiquée par vous au moment de la commande. Veillez à ce que l’accès soit dégagé, sinon nous livrons au point le plus proche possible, à la discrétion du conducteur.
Dans la mesure du possible, veuillez vérifier votre article à la livraison. Si l'article est endommagé de quelque manière, vous devrez signer pour un article ENDOMMAGÉ, ou la livraison de l'article peut être refusée.
Les articles doivent être vérifiés dans les 24 heures et tous les problèmes signalés dans ce délai.
Les retours sont acceptés dans les 14 jours, et seulement si l'article se trouve dans son état et emballage d'origine.

Commande mixte
Ce sont les articles d’une livraison sous 3 à 6 jours et sous 1 à 2 semaines. Si votre commande comprend des articles avec des dates de livraison différentes, par exemple d’une livraison sous 3 à 6 jours et sous 1 à 2 semaines, tous les articles seront livrés sous la date la plus longue, pour éviter l’attente de plusieurs livraisons.
Quoi qu’il en soit, si vous désirez recevoir les articles pouvant être livrés rapidement, veuillez nous contacter pour organiser immédiatement une expédition.

Livraison sous 4 à 6 semaines pour les articles retapissés
Les articles retapissés pouvant bénéficier d’une livraison plus longue de 2-4 semaines pour être préparés par notre équipe de sellerie. Souvent nous avons besoin de 2 semaines (la livraison n’est pas incluse) ou  rarement de 6-8 semaines. Veuillez le préciser avec notre service client avant d’effectuer votre commande.
Ces articles peuvent être expédiés avec de différentes sociétés de livraison selon leur forme et poids. Notre personnel de dépôt choisira la meilleure et sécurisée option de livraison pour vous.
Vous recevrez un code de suivi par email. Une fois que vous avez reçu votre code, vous pouvez suivre votre article sur le site Internet du livreur. Vous recevrez de plus un lien vous indiquant comment et où suivre votre colis.
Si les articles sont envoyés en livraison internationale par palette, nous allons organiser la livraison avec la société de livraison par palette selon votre disponibilité. Une fois que les marchandises sont expédiées, nous vous tiendrons au courant à propos de l'expédition, et 1 ou 2 jours avant la livraison, nous vous en informerons en conséquence.
Il n’y a pas la possibilité de retourner les articles retapissés, à moins que les articles soient endommagés pendant la livraison.


COMMANDES DEPUIS UN AUTRE PAYS : Veuillez nous contacter avant l'achat pour obtenir un devis d'expédition.
Nous essayons toujours de communiquer nos offres le jour même de la demande - et de travailler avec certains des taux les plus bas en Europe.
Les destinations ci-dessus entraînent des frais de livraison supplémentaires, et nous ne proposons pas de service de livraison sous 3 à 6 jours.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande vers l’une de ces zones si le client refuse les frais supplémentaires.

LE PETIT IMPRIMÉ
i. La livraison sera effectuée uniquement à l'adresse indiquée par vous au moment de la commande.
ii. La livraison sera effectuée par le vendeur ou un agent nommé par le vendeur.
iii. Le vendeur et ses agents feront tous les efforts raisonnables pour respecter la date convenue pour la livraison, si cela devait ne pas être possible, le vendeur ne sera pas tenu responsable.
iv. Une fois que la date et l'heure ont été convenues, si l'acheteur n’est pas présent, le vendeur se réserve le droit de facturer un coût supplémentaire de 35€ pour réorganiser la livraison.
v. Les délais et les frais de livraison sont de simples estimations utilisées comme lignes directrices et seront confirmées avant l'expédition. Certains produits pour les clients en France et en Belgique peuvent parfois prendre plus de temps en raison de la logistique d'approvisionnement.
vi. Nous livrons à toutes les régions françaises, belges et luxembourgeoises à notre tarif de livraison standard. Il y a un coût supplémentaire à prévoir pour les zones suivantes : Andorre, Monaco, les département et territoires d’outre-mer, la Corse, ainsi que les pays comme la Suisse. Les livraisons peuvent toutefois être effectuées dans une ville proche pour éviter le surcoût dans certains cas, par exemple à Lyon pour Monaco. La suite du trajet est entièrement à la charge de l’acheteur et le vendeur est libéré de ses obligations après livraison dans la ville étape.
vii. Le vendeur ou les agents nommés par lui sont incapables de stocker les marchandises. La livraison doit être organisée dans les 6 jours suivant la disponibilité effective des marchandises. Le vendeur se réserve le droit de facturer le stockage si le délai est dépassé.
viii. Si pour une raison quelconque le vendeur ne parvient pas à livrer dans les 60 jours, l'acheteur est en mesure de résilier le contrat sans pénalité.
ix. La plupart des marchandises exigeront quelques manipulations de montage et il est de la responsabilité de l'acheteur d'assembler les marchandises.
x. Les livraisons par palette ne se font que devant chez vous, sur le rez-de-chaussée à l’adresse indiquée par vous au moment de la commande. Veillez à ce que l’accès soit dégagé, sinon nous livrons au point le plus proche possible, à la discrétion du conducteur.
xi. Toute livraison doit être signée, et une fois que le paiement intégral a été reçu, la possession des marchandises sera transférée à l'acheteur.
xii. Les livraisons standards ont lieu en France métropolitaine, en Belgique et Luxembourg seulement. Toute livraison vers une autre destination, même proche, entraînera des frais de livraison supplémentaires, et ne pourra bénéficier du service de livraison sous 3 à 6 jours ouvrables. S'il vous plaît, veuillez nous contacter avant d'acheter pour le coût et l'information sur l'expédition vers ces destinations.